Assinatura Ativa

O que é a Assinatura Ativa

A tela Assinatura Ativa mostra tudo sobre o plano que a sua empresa tem contratado no Bunto ERP: qual o plano, valor da mensalidade, status atual, data de vencimento, extensões habilitadas e histórico de cobranças pagas ou pendentes. É a central para consultar contratação, solicitar upgrade e acompanhar pagamentos.

Como acessar

No menu lateral, na seção Início, clique em Assinatura Ativa. O acesso é restrito a usuários com permissão de administração financeira da empresa.

Informações exibidas

Plano contratado

• Nome do plano (por exemplo, Bunto Essencial, Bunto Pro, Bunto Enterprise).
• Valor da mensalidade.
• Data de adesão.
• Data da próxima cobrança.
• Status — ativa, em trial, suspensa, cancelada.

Extensões habilitadas

Lista de extensões contratadas ou inclusas no plano — DRE, SPED Fiscal, Fidelidade, Pet, PCP Confecção, Restaurante, Delivery, Portal do Cliente. Cada extensão pode ter mensalidade adicional.

Limites do plano

• Quantidade máxima de usuários.
• Quantidade máxima de empresas no grupo.
• Espaço de armazenamento em GB.
• Quantidade de documentos fiscais emissíveis por mês.

Histórico de cobranças

Lista das últimas faturas com valor, vencimento, status e link para baixar o comprovante ou abrir o boleto.

Ações disponíveis

• Solicitar upgrade — abre um pedido de alteração de plano para o suporte comercial.
• Solicitar nova extensão — idem, mas para adicionar um módulo que não está no plano.
• Atualizar dados de cobrança — razão social, CNPJ, endereço de cobrança, responsável financeiro.
• Baixar fatura.
• Solicitar cancelamento — fluxo formal de encerramento do contrato.

Integrações com outros módulos

Extensões

Cada extensão listada controla o menu e os recursos disponíveis no ERP. Quando uma extensão é desativada, os menus correspondentes desaparecem.

Finanças

A assinatura é registrada como um contrato no lado do Bunto (SaaS). As cobranças podem ser pagas por cartão, boleto ou pix, conforme o meio configurado no momento da contratação.

Configurações

Alterações de dados de cobrança ficam sincronizadas com o cadastro da empresa no módulo Configurações.

Permissões

• Visualizar assinatura.
• Solicitar alterações.
• Baixar faturas.

Perguntas frequentes

Como faço upgrade do plano?

Use a ação Solicitar upgrade. Um consultor entra em contato para apresentar as opções, explicar a diferença de preço e ajustar a assinatura.

O que acontece se eu atrasar a mensalidade?

Após alguns dias de atraso, o acesso ao ERP entra em modo somente leitura. Após mais alguns dias, a conta pode ser suspensa. O prazo exato está no contrato.

Posso adicionar usuários sem mudar de plano?

Depende do plano. Alguns planos têm quantidade fixa; outros permitem adicionar usuários avulsos com cobrança proporcional. Consulte o plano contratado.

Como cancelo?

Use a ação Solicitar cancelamento. O pedido passa pelo time comercial, que confirma o término e o desligamento do acesso ao final do período pago.

Consigo emitir segunda via de uma fatura?

Sim. No histórico de cobranças, baixe o PDF da fatura. Se precisar de um novo boleto em aberto, acione o suporte.