Vendedores e Representantes

O que é o cadastro de Vendedores e Representantes

O módulo Vendedores reúne a equipe comercial — vendedores internos, representantes externos e agentes comissionados. Cada vendedor é vinculado a um usuário do ERP e recebe regras de comissão, metas e permissões próprias.

Esse cadastro alimenta vendas, comissões, relatórios de desempenho e o Painel do Representante — uma tela especial onde o vendedor acompanha os próprios números sem precisar navegar pelo ERP inteiro.

Como acessar

No menu lateral, acesse Cadastros → Vendedores. Rota: /vendedores.

O painel específico para o próprio vendedor fica em Representante no menu (visível apenas para usuários com o perfil).

Listagem

Traz nome, e-mail, status (ativo, inativo), total de vendas no período, comissão em aberto e data da última venda. Os filtros cobrem status, período, comissão em aberto e valor.

Menu de contexto

• Visualizar perfil — histórico de vendas e comissões.
• Editar — alterar dados, regras e metas.
• Ver comissões — abertas, fechadas e pagas.
• Gerar relatório — PDF ou planilha por período.
• Desativar — arquiva sem excluir.

Formulário

• Dados pessoais — nome, e-mail, telefone, data de ingresso.
• Usuário vinculado — conta do ERP usada para autenticação.
• Comissão padrão — percentual aplicado por padrão nas vendas.
• Tipo de comissão — fixa, por faixa de desconto ou por linha de produto.
• Meta mensal — valor, quantidade de pedidos ou clientes.
• Territórios e clientes atribuídos — quando há política de regionalização.
• White label — personalização de marca no painel, quando ativo.

Painel do Representante

Um dashboard dedicado para o vendedor acompanhar: vendas do período, comissão acumulada, metas atingidas, clientes ativos e pedidos pendentes. Quando o white label está ativo, é possível personalizar as cores e o logo do painel para cada representante.

Integrações com outros módulos

Clientes

O vendedor padrão do cliente é atribuído automaticamente aos pedidos.

Vendas

Cada venda registra o vendedor responsável, que é a base para o cálculo da comissão.

Finanças

As comissões alimentam a contas a pagar no módulo financeiro, conforme a política de pagamento.

Relatórios

Relatórios de vendas por vendedor, curva ABC, meta atingida e produtividade.

Multi-empresa

O mesmo vendedor pode operar em várias empresas, com comissão e metas específicas por empresa.

Permissões

• Visualizar representante.
• Criar representante.
• Editar representante.
• Personalizar white label.

Perguntas frequentes

Como funciona o cálculo de comissão?

A regra do vendedor define o percentual e o tipo (fixa, por faixa ou por linha de produto). A cada venda, o sistema calcula o valor da comissão item a item e acumula o total. O pagamento ao vendedor é feito no financeiro.

Posso atribuir mais de um vendedor ao cliente?

O cliente tem um vendedor padrão. Para cenários com mais de um vendedor por conta, use territórios ou uma estrutura específica de comissões compartilhadas.

O que aparece no painel do representante?

Vendas do período, comissão em aberto, meta atingida, pedidos pendentes, clientes ativos e relatórios personalizados por vendedor.

O vendedor consegue ver apenas os próprios dados?

Sim. O painel é filtrado automaticamente pelo vendedor logado, sem acesso aos dados dos colegas.

Como desligar um vendedor?

Use a ação Desativar. O histórico continua disponível, mas o vendedor não pode mais receber pedidos novos.