Marketplaces

O que é o módulo Marketplaces

O módulo Marketplaces é o ponto único de integração do Bunto ERP com as principais plataformas de venda online. Ele permite sincronizar o catálogo, receber pedidos automaticamente, consolidar o financeiro (repasses, taxas e comissões) e controlar o estoque compartilhado entre canais.

Atualmente, o Bunto integra com iFood de forma completa (cardápio, pedidos, repasse financeiro) e conta com estrutura para outros marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Loja integrada) conforme o plano contratado.

Como acessar

No menu lateral, acesse Sistema → Marketplaces. Rota: /marketplaces.

Configuração de um canal

Para cada marketplace, você configura:

• Credenciais — token, chave da API ou integração OAuth.
• Empresa — qual empresa do grupo vai receber os pedidos.
• Intermediador — usado nas notas fiscais (obrigatório fiscalmente).
• Categoria financeira para receitas, comissões e taxas.
• Mapeamento de produtos — relação entre o código do produto no Bunto e no marketplace.

Pedidos

Pedidos recebidos criam automaticamente vendas no ERP, com cliente (consumidor final ou CNPJ), itens, valores e impostos. A integração com o módulo Restaurante/Delivery permite preparo, despacho e entrega diretamente do pedido.

Financeiro

Repasses, taxas de comissão, antecipações e estornos do marketplace são importados e classificados nas categorias configuradas. O fluxo de caixa recebe automaticamente as movimentações.

Integrações com outros módulos

Vendas

Cada pedido do marketplace vira uma venda no módulo com origem preenchida.

Restaurante e Delivery

Integração específica para pedidos de comida, com KDS, painel de pedidos ativos e emissão automática de NFC-e.

Fiscal

O intermediador obrigatório entra automaticamente na NF-e ou NFC-e emitida para o pedido.

Finanças

Importação automática de repasses com conciliação conta a conta.

Permissões

Visualizar marketplaces, configurar credenciais, gerenciar catálogo, conciliar financeiro.

Perguntas frequentes

Quais marketplaces estão disponíveis hoje?

iFood tem integração completa (cardápio, pedidos, financeiro). Mercado Livre, Shopee e outros dependem do plano contratado e estão sendo ampliados.

O estoque é compartilhado entre marketplace e loja física?

Sim. Como o Bunto é a fonte única de estoque, uma venda no marketplace baixa do mesmo depósito usado na loja física ou no PDV.

Como são tratadas as taxas do marketplace?

São importadas junto com o repasse e classificadas na categoria financeira configurada, aparecendo no DRE e nos relatórios de custo.

Posso ter várias contas do mesmo marketplace?

Sim, cada empresa do grupo pode ter sua própria credencial de marketplace.