Pipeline Kanban
Visualize seus negócios em um quadro Kanban intuitivo. Arraste e solte para mover entre etapas.
CRM Completo
Do primeiro contato à nota fiscal
CRM 100% integrado ao ERP. Multichat, pipeline Kanban, tracking de emails, lead scoring com IA e conversão automática para proposta e venda.
5+
Canais integrados
IA
Lead Scoring
100%
Integrado ao ERP
Tudo para conquistar clientes
Um CRM completo que não existe isolado. Cada funcionalidade conectada ao seu fluxo de vendas, financeiro e operacional.
Inbox Unificado
WhatsApp, Telegram, Email e Chat em um só lugar. Nunca perca uma mensagem de cliente.
Email Tracking Avançado
Saiba quando o cliente abriu seu email, quantas vezes e de onde. Integração com Postmark.
IA para Lead Scoring
Pontuação automática de leads com inteligência artificial. Foque nos mais quentes.
Automação de Fluxos
Contato vira cliente, negócio vira proposta, proposta vira venda. Tudo automático.
Dashboard Completo
KPIs, funil, tendências, ranking de vendedores e previsão de receita em tempo real.
Inbox UnificadoWhatsApp
Email
Instagram
Todas as conversas em um só lugar
WhatsApp, Telegram, Email, Instagram e Chat do seu site. Nunca mais perca uma mensagem ou deixe cliente esperando. Responda de qualquer canal sem sair do sistema.
Receba e responda mensagens do WhatsApp Business
Telegram
Integre seu bot do Telegram para atendimento
IMAP, Gmail, Outlook, Postmark - todos conectados
Chat Widget
Widget embedável no seu site com personalização total
Mensagens do Instagram Direct no seu inbox
Email Tracking
Saiba exatamente quando o cliente lê seu email
Integração poderosa com Postmark para rastrear cada email enviado. Aberturas, cliques, bounces, localização do destinatário e muito mais. Ligue no momento certo.
Entregue
Email chegou na caixa de entrada
Aberto
Cliente abriu o email
Clicou
Clicou em algum link
Bounce
Email retornou (caixa cheia ou inválido)
Localização
Cidade, país e dispositivo
Notificações em tempo real
Receba alertas quando o cliente abrir sua proposta. Ligue na hora certa e feche mais negócios.
Inteligência Artificial
IA que trabalha para você
Lead Scoring automático de 0 a 100. A IA analisa interações, comportamento e dados do contato para dizer quem tem mais chance de comprar. Foque nos leads quentes.
- Pontuação automática de leads (0-100)
- Classificação de temperatura: Frio, Morno, Quente
- Resumo automático do cliente e histórico
- Sugestão de próximas ações
- Geração de emails personalizados
- Qualificação inteligente de leads
Pipeline de Vendas
Visualize seus negócios no Kanban
Crie múltiplos pipelines, personalize etapas, defina probabilidades e acompanhe cada negócio do início ao fechamento. Arraste e solte para mover entre etapas.
Prospecção
10% chance
Qualificação
25% chance
Proposta
50% chance
Negociação
75% chance
Fechamento
90% chance
Múltiplos Pipelines
Vendas B2B, Inbound, Outbound, Renovações
Filtros Avançados
Por responsável, valor, data, etapa
Tags Personalizadas
Categorize contatos e negócios
Previsão de Fechamento
Saiba quando cada negócio deve fechar
Chat Widget
Um chat no seu site, leads no CRM
Widget embedável que você coloca no seu site com uma linha de código. Cada visitante que conversa vira um lead no seu CRM automaticamente.
- Personalização completa de cores e textos
- Formulário pré-conversa (nome, email, telefone)
- Rastreamento de páginas visitadas
- Atribuição automática para vendedor
- Horário de atendimento configurável
- Mensagem offline personalizada
Instalação com uma linha:
<script src="https://bunto.com.br/widget.js" data-token="SEU_TOKEN"></script>Integração Total
CRM que vira venda de verdade
Quando você marca um negócio como ganho, a mágica acontece: contato vira cliente, negócio vira proposta, e tudo flui para vendas, NF-e, estoque e financeiro.
Clientes
Contato convertido automaticamente em cliente ERP
Propostas
Negócio ganho gera proposta com todos os itens
Vendas
Proposta aprovada vira pedido de venda
Financeiro
Contas a receber geradas automaticamente
Estoque
Reserva e baixa automática ao vender
NF-e
Nota fiscal emitida direto do pedido
Dashboard
Números que fazem sentido
Dashboard completo com KPIs, funil de vendas, tendências, ranking de vendedores e previsão de receita. Tudo em tempo real para você tomar decisões.
KPIs em tempo real
Leads, conversão, pipeline, ticket
Funil de vendas
Veja onde estão seus negócios
Tendências
Gráficos de evolução mensal
Ranking vendedores
Quem está vendendo mais
Origens de leads
De onde vêm seus clientes
Previsão de receita
Quanto vai entrar no mês
Notificações
Nunca perca uma oportunidade
Notificações em tempo real via Socket.IO e Web Push. Mesmo com o navegador fechado, você recebe alertas de novas mensagens e atividades.
Nova Mensagem
Alerta instantâneo quando cliente envia mensagem
Email Aberto
Saiba quando abriram sua proposta
Negócio Movido
Acompanhe mudanças no pipeline
Novo Lead
Contato chegou pelo chat ou formulário
Atividade Pendente
Lembrete de follow-up e tarefas
Lead Quente
IA identificou oportunidade de alto potencial
E muito mais
Recursos avançados para empresas que levam relacionamento com clientes a sério.
Segurança
Dados criptografados, API keys seguras
Histórico Completo
Toda interação registrada e auditável
Respostas Rápidas
Templates com atalhos de teclado
Webhooks
Integre com qualquer sistema externo
Multi-usuários
Atribuição e transferência de conversas
Responsivo
Funciona em qualquer dispositivo
Modo Escuro
Interface adaptada para sua preferência
Export de Dados
Exporte contatos, negócios e relatórios
Sala de Vendas
Ranking, metas e celebração em tempo real
A competição saudável que faz o time vender mais. Ranking de vendedores, metas mensais, progresso ao vivo e festa na tela quando alguém bate o número.
Ranking de vendedores
Quem vendeu mais no mês, quem fechou o maior negócio, quem tem a melhor taxa de conversão.
Metas por quantidade e valor
Configure quantas metas quiser, acompanhe o progresso em barra e porcentagem.
Celebrações visuais ao vivo
Quando alguém bate a meta ou fecha venda grande, o time inteiro vê na hora.
Feed de atividades
Stream em tempo real do que está acontecendo: novo lead, reunião marcada, venda fechada.
Ranking de abril
ao vivo1
Marcos Silva
R$ 248.320
124% da meta
2
Ana Paula
R$ 196.800
98% da meta
3
Bruno Costa
R$ 172.500
86% da meta
4
Carla Martins
R$ 148.200
74% da meta
5
Daniel Souza
R$ 122.400
61% da meta
Conversão offline
Do clique no anúncio à nota fiscal, com ROI medido
O Bunto captura o GCLID do Google Ads e o FBCLID do Meta Ads na sessão do visitante. Quando o lead vira venda, envia a conversão offline de volta às plataformas com o valor real. Enhanced conversions completas, sem cookies de terceiros.
Google Ads
- Captura GCLID, GBRAID e WBRAID da sessão
- Envia conversão offline via API
- Hash SHA-256 de email e telefone (enhanced)
- Valor real da venda, não estimado
Meta Ads (Facebook e Instagram)
- Captura FBCLID da sessão
- Envia eventos de conversão via Conversions API
- Enhanced conversions com dados hasheados
- Retry automático se o envio falhar
O ciclo completo do ROI
1
Anúncio
Cliente clica no Google ou Meta
2
Visita
Bunto captura o click ID na sessão
3
Lead
Contato criado com origem e UTM
4
Venda
Negócio fechado gera conversão
5
Retorno
ROI real aparece no painel de ads
Penalização inteligente
Negócio parado muda de dono sozinho
Se o vendedor não concluir a atividade agendada no prazo, o sistema transfere o negócio para outro comercial automaticamente. Três modos de seleção, histórico completo para auditoria e ninguém perde lead por esquecimento.
Aleatório
Escolhe um vendedor disponível de forma aleatória. Justo para times iguais em experiência.
Melhor vendedor
Transfere para quem tem a maior taxa de conversão no pipeline. Premia o desempenho.
Fixo
Manda sempre para um vendedor específico, tipo gerente ou sênior. Controle total.
Histórico auditável de cada transferência
Cada penalização fica registrada com vendedor anterior, novo responsável, modo de seleção, data, hora e motivo. O gestor abre o histórico e vê exatamente o que aconteceu, sem precisar perguntar no grupo do WhatsApp.
Perguntas frequentes
As dúvidas que mais chegam sobre o CRM do Bunto.
O CRM do Bunto substitui ferramentas como Kommo, RD Station CRM ou Pipedrive?
Substitui e ainda entrega mais. O diferencial é a integração nativa com o ERP: lead vira contato, contato vira cliente, negócio vira proposta, proposta vira pedido e pedido vira nota fiscal e lançamento financeiro, tudo no mesmo sistema. Você não paga integração, não sincroniza dados entre plataformas e não perde histórico.
A inteligência artificial do CRM é nativa ou precisa contratar à parte?
É nativa. O Bunto usa Anthropic Claude como provedor padrão para lead scoring (0 a 100 com temperatura frio, morno ou quente), resumo executivo do cliente em tempo real e sugestão de resposta nas conversas. Cada interação com IA fica registrada para auditoria e controle de custo por empresa.
Como funciona a transferência automática de negócio quando o vendedor não cumpre a atividade?
Você define uma regra de penalização: se a atividade agendada (ligação, reunião, follow-up) passar do prazo sem ser concluída, o negócio é transferido automaticamente para outro vendedor. Os modos de seleção do novo responsável são aleatório, melhor vendedor do pipeline ou um vendedor fixo. Cada transferência fica registrada no histórico de penalizações para auditoria.
O CRM manda conversão offline para o Google Ads e para o Meta Ads?
Manda. O chat widget e o formulário do site capturam o GCLID do Google Ads e o FBCLID do Meta Ads na sessão do visitante. Quando o lead vira venda, o Bunto cria um registro de conversão offline e envia para os dois canais com o valor da venda (enhanced conversions). Assim você fecha o ciclo lead → venda → ROI real nas plataformas de mídia.
Tem sala de vendas com ranking e metas?
Tem. A Sala de Vendas é uma visão separada dentro do CRM com ranking dos vendedores, metas mensais (quantidade e valor), progresso em tempo real e celebrações visuais quando alguém bate a meta. Os dados vêm direto dos negócios ganhos, sem planilha paralela.
Dá para unificar WhatsApp, Instagram, Telegram, Email e chat do site numa inbox só?
Dá. A inbox do CRM é multichannel: Telegram, Email (via Postmark e IMAP) e Chat Widget do site já estão em produção. WhatsApp e Instagram estão no roadmap e usam a arquitetura de conversas unificadas que já existe. Cada contato tem todas as conversas dele centralizadas por canal.
O que é a base de conhecimento e como ela ajuda o atendimento?
A base de conhecimento é um repositório de artigos que alimenta as sugestões de resposta da IA. Quando uma conversa chega com uma dúvida, a IA consulta os artigos relevantes, inclui no contexto do prompt e devolve uma resposta fundamentada no conteúdo oficial da empresa. O vendedor edita se quiser e envia.
Consigo exportar os dados do CRM em CSV ou Excel?
Consegue. Contatos, negócios e dashboard exportam em CSV ou Excel. A exportação roda em background no Celery, então listas com milhares de registros não travam a interface. Quando o arquivo fica pronto, chega uma notificação em tempo real.
Pronto para transformar seu relacionamento com clientes?
Teste o CRM mais completo e integrado do mercado. Do primeiro contato à nota fiscal, tudo em um só lugar.
Empresas que confiam no Bunto CRM