Seu anúncio não sabe o que virou venda.
Aqui ele passa a saber.
Quando o pedido é faturado, o CRM devolve a conversão para a Meta, para o Google e para o TikTok com o valor da venda. A partir daí a plataforma para de perseguir clique e vai atrás de quem compra.
Por que sua campanha traz tanto curioso
A plataforma otimiza pelo que você conta
Se o único sinal que sai daqui é "alguém clicou", o algoritmo vai atrás de gente que clica. Clique não paga boleto.
A conversa quebra o rastro
O anúncio leva para o WhatsApp e o rastro acaba ali. O sistema de anúncio nunca fica sabendo se aquilo virou venda.
O relatório fica pela metade
Você vê custo por clique e custo por conversa. O que interessa, custo por venda, ninguém mostra.
A plataforma aprende com o sinal que você manda
Mandar tudo como um evento só ensina o algoritmo a trazer mais gente perguntando preço. Separar contato, contato qualificado e venda faturada ensina a trazer quem fecha.
Contato novo
A pessoa chamou e virou contato
As três plataformas recebem o sinal de lead
Contato qualificado
A assistente confirmou interesse real
Sinal separado, para a plataforma parar de otimizar por curioso
Venda fechada
O pedido foi faturado no ERP
Conversão com o valor da venda, o sinal mais forte que existe
No fim do mês, receita por campanha
O mesmo caminho que alimenta a plataforma alimenta o seu relatório. Dá para ver quanto cada campanha trouxe de conversa, quantas viraram venda e quanto entrou em dinheiro.
Vi o story. Tem esse na cor azul?
Tenho sim, Marina. R$ 189 com entrega em 2 dias.
Origem das vendas
Agosto · fechadoDúvidas de quem cuida do tráfego
Ver o rastreio no WhatsAppPreciso instalar alguma coisa no meu site?
Para o rastreio do site, sim: o mesmo trecho de medição que você já usa. Mas o envio da conversão sai do servidor, direto para a plataforma, o que sobrevive a bloqueador de anúncio e a limite de navegador.
Isso funciona com anúncio que leva direto ao WhatsApp?
Funciona, e é justamente onde a maioria das ferramentas para. A conversa nascida do anúncio chega identificada, e a venda fechada volta para a plataforma com o valor.
As plataformas aceitam conversão vinda de fora?
Aceitam, e recomendam. A Meta chama de Conversions API, o Google de conversão offline e o TikTok de eventos pelo servidor. Os três caminhos foram feitos exatamente para negócio que fecha venda fora do site.
E os dados do meu cliente?
O que sai daqui vai embaralhado, no formato que cada plataforma exige, e serve só para elas casarem a conversão com o clique. Não vira lista de contato para ninguém.
Consigo separar lead de venda?
Sim, e é o ponto principal. Contato novo, contato qualificado e venda são três eventos distintos, cada um na sua ação de conversão. A plataforma aprende com o sinal certo.