Aplicativo de atendimento para iPhone e Android

Um aplicativo nativo, não um site embrulhado

O aplicativo de atendimento é publicado na App Store e na Google Play e funciona como aplicativo de mensagem de verdade: abre rápido, avisa na hora e continua mostrando as conversas mesmo sem internet.

O que dá para fazer

• Conversas de todos os canais, com envio de imagem, vídeo, documento e áudio.
• Contatos: consultar, criar e editar.
• Funil: acompanhar as oportunidades.
• Agenda: ver e marcar compromissos, com conexão à Google Agenda.
• E-mail: ler e escrever.
• Campanhas e cobranças: acompanhar e criar.
• Assistente: pedir ajuda com a resposta.
• Respostas rápidas: usar e criar na hora.
• Ajustes: canais, alertas, aparência e automações.

Aviso no celular

O aviso chega por conta conectada, então quem atende sabe qual empresa recebeu a mensagem. Em Ajustes > Alertas dá para escolher o som e o que merece aviso.

Mais de uma conta no mesmo aparelho

Quem atende mais de uma empresa adiciona as contas e troca entre elas sem sair e entrar de novo. Cada conta guarda as próprias conversas e os próprios avisos.

Sem internet

As conversas já carregadas continuam disponíveis para leitura. Quando a conexão volta, o que faltava é sincronizado.

Como instalar

1. Baixe o aplicativo Bunto na App Store ou na Google Play.
2. Entre com o mesmo usuário e senha do sistema.
3. Autorize os avisos quando o aparelho perguntar, senão você não recebe alerta de mensagem nova.