Formulário do site que vira lead no funil
Publique um formulário de contato e receba cada resposta como contato no CRM, com aviso para a equipe.
Criando o formulário
Vá em CRM > Configurações > Canais > Formulário do Site. Cada formulário tem um endereço público próprio, e um deles fica marcado como padrão da empresa.
Publicando no seu site
Você pode usar o link direto, por exemplo num botão "Fale conosco", ou incorporar o formulário numa página sua.
O que acontece quando alguém responde
- O contato é criado no CRM com a origem marcada como formulário.
- Uma conversa é aberta na caixa de entrada, para alguém dar sequência.
- Se você configurou o aviso, um e-mail sai para a equipe.
- Se houver automação com o gatilho de novo lead, ela roda na hora.
Aviso de novo lead
Em CRM > Configurações > Atendimento > Geral existe o campo de e-mail para aviso de novo contato. Preencha com o endereço de quem precisa saber na hora.
Medindo
O relatório de formulário, em CRM > Relatórios, mostra quantas respostas chegaram, por período e por formulário, quando você tem mais de um.
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